Často kladené otázky

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa vrátenia peňazí po digitálnom podvode

  • Aké druhy digitálneho podvodu zvažujete?

    Zaoberáme sa všetkými druhmi digitálneho podvodu: investičným podvodom, romantickým podvodom, podvodom pod zámienkou technickej podpory, lotériami a výhrami, podvodmi s kryptomenami, phishingovými útokmi a ďalšími schémami. Náš tím má skúsenosti s rôznymi typmi podvodov v celej Európe.

  • Aká je minimálna výška škody, aby som sa na vás mohol obrátiť?

    Pracujeme s vrátením prostriedkov od 5000 eur. Je to spojené s tým, že pri menších sumách môžu súdne náklady prekročiť výšku škody. V osobitných prípadoch však môžeme posúdiť aj prípady s menšími sumami, ak existuje perspektíva úspešného vrátenia prostriedkov.

  • Koľko času trvá proces vrátenia peňazí?

    Doba trvania závisí od zložitosti prípadu a jurisdikcie. V priemere proces trvá od 3 do 12 mesiacov. Jednoduché prípady môžu byť vyriešené rýchlejšie, zložité medzinárodné prípady si vyžadujú viac času. Klientov vždy informujeme o postupe prípadu.

  • V ktorých krajinách Európy pôsobíte?

    Pôsobíme vo všetkých krajinách Európskej únie, ako aj vo Veľkej Británii, Švajčiarsku, Nórsku a ďalších európskych krajinách. Náš tím má partnerov a skúsenosti s právnymi systémami väčšiny európskych štátov.

  • Aké dokumenty sú potrebné na začatie práce?

    Na začatie práce budeme potrebovať: doklady potvrdzujúce totožnosť, dôkazy o prevode finančných prostriedkov (bankové výpisy, snímky obrazovky), korešpondenciu s podvodníkmi, akékoľvek iné dôkazy o podvode. Pomôžeme získať všetky potrebné doklady.

  • Aká je pravdepodobnosť úspešného vrátenia prostriedkov?

    Pravdepodobnosť úspechu závisí od mnohých faktorov: typu podvodu, času, ktorý uplynul od momentu prevodu, jurisdikcie podvodníkov, kvality dôkazov. V priemere dosahujeme úspech v 60-70 % prípadov. Vždy úprimne hodnotíme vyhliadky prípadu.

  • Aké sú vaše platobné podmienky?

    Pracujeme na princípe „úspech za úspech“ – platba sa uskutočňuje až po úspešnom vrátení finančných prostriedkov. Zvyčajne je to 15–25 % z vrátenej sumy. Prvá konzultácia je bezplatná. Za naše služby nepožadujeme žiadnu zálohu.

  • Čo robiť, ak podvodníci požadujú dodatočnú platbu?

    Nikdy neplaťte podvodníkom žiadne dodatočné peniaze! Ide o klasický prípad „dvojitého podvodu“. Prerušte akýkoľvek kontakt s podvodníkmi a okamžite sa obráťte na nás. Pomôžeme vám správne konať v takejto situácii.

  • Môžete pomôcť, ak už uplynulo veľa času?

    Áno, môžeme vám pomôcť aj v prípade, že už uplynulo niekoľko rokov. Čím skôr sa však obrátite, tým väčšia je šanca na úspech. V niektorých prípadoch je možné predĺžiť premlčaciu lehotu, najmä ak išlo o skryté alebo pokračujúce podvody.

  • Ako zabezpečujete dôvernosť údajov klientov?

    Prísne dodržiavame zásady advokátskeho tajomstva a GDPR. Všetky informácie o klientoch a ich prípadoch sú uchovávané v zašifrovanej podobe. Bez súhlasu klienta neposkytujeme informácie tretím stranám, okrem prípadov stanovených zákonom.