Zásady ochrany osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia

Spoločnosť Vaše právo („my“, „naša spoločnosť“) sa zaväzuje chrániť dôvernosť a bezpečnosť osobných údajov našich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky. Táto politika ochrany osobných údajov opisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje.

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s podmienkami tejto politiky ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, prosím, nepoužívajte naše služby.

2. Zber osobných údajov

Zbierame nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné informácie: иmeno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Informácie o prípade: дpodrobnosti o podvode, výška škody, dátum incidentu
• Dokumenty: kópie dokumentov potvrdzujúcich totožnosť a skutočnosť podvodu
• Technické informácie: IP-adresa, typ prehliadača, operačný systém

3. Účely používania osobných údajov

Vaše osobné údaje sa používajú na nasledujúce účely:

• Poskytovanie právnych služieb v oblasti vrátenia finančných prostriedkov
• Komunikácia s klientmi a informovanie o priebehu konania
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Dodržiavanie právnych povinností
• Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti

4. Právne dôvody spracúvania údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa vykonáva na základe nasledujúcich právnych dôvodov:

• Súhlas: кkeď dáte výslovný súhlas so spracovaním údajov
• Plnenie zmluvy: дposkytovania požadovaných služieb
• Oprávnené záujmy: дzlepšenia služieb a zabezpečenia bezpečnosti
• Právne záväzky: дna dodržiavanie požiadaviek legislatívy

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme odovzdať nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Banky a finančné inštitúcie: pre vrátenie peňazí
• Orgány činné v trestnom konaní: ak existujú zákonné dôvody
• Právni partneri: pre poskytovanie služieb v iných jurisdikciách
• Technickí dodávatelia: na podporu prevádzky webovej stránky a systémov

Všetky tretie strany sú povinné dodržiavať požiadavky na ochranu osobných údajov.

6. Ukladanie a bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov prijímajú nasledujúce opatrenia:

• Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
• Pravidelné aktualizácie bezpečnostných systémov
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Pravidelné bezpečnostné audity

Osobné údaje sa uchovávajú po dobu potrebnú na dosiahnutie účelov spracúvania alebo v súlade s požiadavkami právnych predpisov.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR a ďalšími platnými zákonmi máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o tom, aké údaje spracúvame
• Právo na opravu: opravit nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: odstrániť vaše osobné údaje
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo na námietku: namietať proti spracovaniu údajov

8. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku. Používame nasledujúce typy súborov cookie:

• Nezbytné súbory cookie: pre základnú funkčnosť webovej stránky
• Analytické súbory cookie: na analýzu používania webovej stránky
• Marketingové súbory cookie: pre personalizáciu obsahu

Nastavenia súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nášho modálneho okna súhlasu alebo nastavení prehliadača.

9. Medzinárodný prenos údajov

Keďže pôsobíme v celej Európe, vaše údaje môžu byť prenášané do iných krajín. Zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov pri medzinárodnom prenose v súlade s požiadavkami GDPR.

10. Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prosím: