Vrátenie peňazí po podvode technickej podpory
Podvod technickej podpory (tech support scam) je druh podvodu, pri ktorom sa páchatelia vydávajú za zamestnancov známych IT spoločností a presviedčajú obete o nutnosti zaplatiť za neexistujúce služby alebo „opravu“ neexistujúcich
problémov.
Ako funguje podvod technickej podpory
Podvodníci používajú rôzne metódy:
- Hovory z falošných čísel známych spoločností
- Pop-up okná s upozorneniami na vírusy
- Falošné upozornenia o problémoch s počítačom
- Vzdialený prístup k počítaču obete
- Vytváranie falošných problémov na „napravenie“
- Požiadavka na zaplatenie neexistujúcich služieb
Bežné scenáre
Podvodníci sa často predstavujú ako:
- Zamestnanci spoločností Microsoft, Apple, Google
- Bezpečnostní špecialisti
- Technická podpora internetových poskytovateľov
- Antivírusové spoločnosti
- Podpora bánk
Naše služby v oblasti vrátenia peňazí
Náš tím sa špecializuje na vrátenie peňazí po podvode technickej podpory:
- Analýza všetkých platieb a transakcií
- Identifikácia podvodných schém
- Spolupráca s bankami a platobnými systémami
- Podávanie podnetov orgánom činným v trestnom konaní
- Blokovanie podvodných účtov
- Obnovenie prístupu k počítaču
Pracovný proces
1. Núdzová pomoc
Okamžité zablokovanie všetkých podozrivých platieb a účtov.
2. Analýza škôd
Podrobná analýza všetkých transakcií a stanovenie výšky škody.
3. Právne kroky
Podávanie žiadostí do bánk a orgánov činných v trestnom konaní.
4. Obnova
Pomoc pri obnovení prístupu k počítaču a účtom.
Úspešné prípady
Náš tím úspešne vrátil peniaze obetiam podvodu technickej podpory:
- Vrátenie 12 000 eur po podvode „Microsoft Support“
- Vrátenie 8 500 eur po podvode falošnej antivírusovej spoločnosti
- Vrátenie 15 000 eur po podvode „Apple Support“
- Vrátenie 6 800 eur po podvode „Google Support“
Dôležité odporúčania
Aby sa zabránilo podvodom technickej podpory:
- Nikdy neposkytujte vzdialený prístup k počítaču neznámym osobám.
- Neklikajte na odkazy v podozrivých správach
- Nevolajte na čísla z vyskakujúcich okien
- Overujte si oficiálne kontakty spoločností
- Neplaťte za služby po telefóne
